【PConline 资讯】从11月1日开始,各大商家开启“11.11”狂欢促销活动,在面对各种促销活动信息,想必大家会有点“审美疲劳”。大家决定购买新产品的时候,除了关注商家促销力度之外,对于商家服务也是特别关注。作为大家熟悉京东平台,在京东11.11全球好物节来临之际给大家带来几项“逆天”的贴心服务值得大家信赖,现在带大家来看看——
京东联合各大品牌推出“以换代修”服务
在购买键鼠品类产品方面,京东联合了达尔优、雷柏、雷蛇、宜适酷、双飞燕、影级等107家知名键鼠品牌,推出“以换代修”服务主要体现——在购买键鼠品类产品15天之后如果出现产品质量问题,只要向售后申请,京东的快递小哥上门进行更换,值得一提就是,这要求用户等级限制S2,京享值2万以上,Plus用户。
在购买戴尔显示器产品方面,京东联合戴尔推出“以换代修”服务,在京东购买显示器如果出现关键部件损坏,则无需等待维修,戴尔售后会主动换新。
惠科推出“无坏点保障服务”
显示器国产品牌惠科在京东平台的支持下,推出了“无坏点保障服务”,消费者在京东购买的指定参与型号显示器出现亮点或者暗点问题时,就可以联系厂商客服进行诊断及退换事宜,7天之内检测有质量问题可以申请退换,15天之内有质量问题可以申请换新,还有京东的物流上门取件,可以说极大地提升了用户的消费体验,完美拯救“强迫症”。
京东智能设备可无忧体验
用户在买智能手环、VR眼镜和无人机等智能设备,有不少消费者抱着好奇心理去购买的,但有些产品买回来之后不确定自己是否真的需要,基于此,京东推出了“智能设备30天无忧体验”的服务。
“智能设备30天无忧体验”的服务具体来说:只要购买的智能设备在30天之内,且产品没有任何损坏就可以进入京东APP我的订单,在赠品商品“体验服务”处点击立即使用、申请保障,就可以无条件退货并退款啦。
在京东11.11全球好物节期间促销活动中,大家可以在京东买到所需要产品之外,还可以享受“以换代修”、“有点即换”、“智能设备30天无忧体验”和“京校侠”这四项暖心服务!有兴趣的朋友不要错过!
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