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腾讯地图携手位置大数据加速智慧景区建设

近日,第5届中国-南亚博览会在云南昆明拉开帷幕,由云南省人民政府联合腾讯的推出全国首个省级全域旅游智慧化平台“一部手机游云南”,亮相此次博览会。与此同时,作为“一部手机游云南”项目重要组成部分,腾讯地图智慧景区项目将针对云南景区展开进一步的探索与应用,依托LBS位置大数据平台加速智慧景区建设,致力于为游客打造更智慧、更舒心的旅游体验,推进互联网+旅游行业发展。

“游云南智慧景区”小程序提升游客观览体验

南博会是由商务部和云南省政府共同主办,并邀请南亚各国商务主管部门联合举办的综合性博览会,是云南举办的规模最大、最具影响力的国际性展会,涉及行业包括旅游、农业、制造等多个领域,今年有超80个国家和地区参展参会。

国家旅游局发布的《关于促进智慧旅游发展的指导意见》要求,到2020年我国智慧旅游服务能力明显提升,形成系统化的智慧旅游价值链网络。统计数据显示,2017年上半年67.4%的网友使用手机地图进行景区导览。

依托高达10亿用户数和日均600亿次的全球定位请求,基于LBS大数据应用平台,腾讯地图适时推出了智慧景区项目,就智慧景区展开进一步的探索与应用,通过手绘地图、语音讲解、路线规划等提升游客在景区的旅游体验,并且帮助景区利用位置大数据能力,对景区景点实时人流量分布监控等,为景区和政府部门提供决策支持。

今年3月,云南省人民政府联合腾讯推出全国首个省级全域旅游智慧化平台“一部手机游云南”,让游客通过一部手机即可完成吃、住、行、游、购、娱、养等全方位智能服务。其中来自腾讯地图的“游云南智慧景区”小程序,正是“互联网+旅游”行业解决方案的关键组成部分。它为游客提供全方位的景区智慧导览服务解决方案,将真实的景区客观的还原到手机上,大幅提升游客旅游体验。

据介绍,腾讯地图将基于位置的场景化服务与真实世界中的景区连接在一起,将真实景点投射到虚拟的网络地图上,同时也为服务找到了现实生活的落点。小程序拥有景区手绘地图、语音讲解、游览路线、查找导航等丰富的功能,在提升游客满意度的同时,进一步升级游览内容服务,可以帮助景区更好地了解游客,从而为市场策略制定提供参考。

目前,“游云南智慧景区”小程序已覆盖云南地区79家4A、5A景区,后续还将扩展至云南省内全部230家A级景区,为游客提供最全面的景区导览服务。

腾讯位置大数据为景区管理插上“智慧翅膀”

在让游客获得智慧服务的同时,腾讯位置大数据也将助力腾讯地图智慧景区项目,提高智慧管理服务水准,提高效率,让游客更加满意。

景区可以通过LBS大数据应用平台,测算游客进入景区的人数和实时流量,便于景区流量的动态控制。景区可就此对各种安全情况进行潜在风险评估和应急处理,提前做好预测防范,还可进行游客结构与旅游的统计分析,为旅游资源的深度开发提供决策支持,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理的转变。

与此同时,在旅游营销方面,通过LBS大数据应用平台对景区游客进行分析,精准挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,推动旅游行业的产品创新和营销创新,从而吸引更多游客。

未来,腾讯位置大数据将持续推进智慧景区建设,一方面不断提升小程序的功能和体验,为游客提供更贴心、更智能的服务,另一方面协助景区提高智慧服务水平,实现“智慧改善服务”,推动国民旅游休闲的规模扩大和品质提升,令旅游休闲业变得更加智慧、更可持续。

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