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辟谣!苹果虽修改保修条例 但iPhone仍不可享全球联保

今日,有媒体报道称, 苹果 修改了保修条款,最新的保修条款规定苹果正常一年售后服务以及 Apple Care+ 全球通用。

报道中称,根据最新的保修政策,苹果无锁版 iPhone 设备可以在全球各地的 Apple Store 获得保修服务,即便没有发票,带着手机去也可以。

然而,根据 苹果官网 最新发布的保修条款显示,虽然在维修和更换的海外服务一栏改为了“有*”,但在表后附加了对“*”的注释:“Apple 可以将服务限制在 Apple 或其授权经销商最初出售 Apple 产品的国家或地区。”

对此,动点科技向苹果的技术服务人员求证,得到的反馈是:一切以官网发布为主。服务人员对于保修条例注释解读为海外版本购买的手机在保修期内可以免费维修或退换,但需要到原先购买的国家或地区进行,并不像新闻所讲苹果无锁版 iPhone 设备可以在全球各地的 Apple Store 获得保修服务,即便没有发票,带着手机去也可以。

服务人员解释,由于各地区 Apple 设备的构件不同,目前暂时无法实现全球联保。

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