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火车提前25秒出站 日本JR West在官网公开向乘客致歉

对于赶火车、飞机外出的人来说,最希望的一件事就是准点,可能有些着急的旅客甚至还盼着能够早出发。

不过,“提前出发”并非儿戏,牵涉检票、调度等同步配合,否则就会酿出祸端。

据SoraNews报道,上周五早上,JR West(西日本旅客铁道株式会社)的一辆12节车厢的火车本来应该是7点12分离开NotogawaStation(能登川站)前往Nishi-AkashiStation(西明石站)的,结果7:11:35就开出了, 等于是提前了25秒。

JR West称这是一个严重错误,并在官网公开致歉。

目前公布的原因是,指挥员搞错时间,提前给出了发车信号。

虽然只是25秒,但不幸的是站台上滞留下了部分乘客,其中一人举报投诉了JR West。

报道称,下一班列车定于7点19分发车,也就是说,乘客会比原计划晚7分钟。由于日本是一个对迟到非常敏感的国度,对于学生和上班族来说,这样错误带来的后果可能会超出想象。

资料显示,去年,筑波铁道公司也发生了类似错误,一辆从东京前往筑波的火车比计划提前了20秒出站。

 

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