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菜鸟智慧物流预测爆品下沉 双11第一单仅用12分钟

2017天猫双11刚刚启动12分钟,就完成了当天第一个订单的签收。上海嘉定区刘先生11日0点后在天猫超市购买了零食,菜鸟智慧物流从离他就近的仓库发货,实现了分钟级配送。

(耗时12分18秒,2017年天猫双11首单在上海嘉定签收)

今年天猫双11第一单诞生在上海嘉定区朱桥镇。刘先生早早在购物车里添加了雀巢咖啡、饼干、坚果等零食。0点刚过,他就完成了付款。

订单通过菜鸟智能仓配系统,由机器人和流水线根据算法自动完成拣选和包装。4分内商品就被贴上菜鸟电子面单后从仓库发出,12分18秒签收成功。当圆通速递的快递员敲响刘先生的家门时,他还在继续血拼。

据了解,往年双11,行业内配送快的商品往往是大小家电,因为作为标品规格统一,许多都不需要二次包装,拣选和出库都很高效。但是今年,天猫双11实现了快消品的极速配送。

快消品SKU丰富,用户的购买订单组成复杂,拣选过程更加费时。今年双11,菜鸟通过数据预测,提前让爆款商品来到消费者身边,甚至做好了发货前的预包装,做到了“单未下货先行”。

以雀巢这样的快消品为例,因为通过菜鸟实现了多渠道一盘货,共享库存,发货更加及时。加上菜鸟在全国启用机器人仓群作业,让拣货、发货的效率和准确性都大幅提高。

菜鸟网络总裁万霖表示,双11是对物流的大考,也是最好的行业练兵机会,今天的峰值就是明天的常态。菜鸟智慧物流将通过技术和协同,加速实现“全国24小时、全球72小时必达”。

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