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Twitter暂停使用身份验证系统:需要修复

据报道,Twitter本周四宣布公司的身份验证系统出现问题,暂停使用。Twitter发消息解释称:“核查本来是为了验证身份和声音,结果却变成了公开支持,或者表明它很重要。我们知道自己的系统带来一些困惑,有必要化解。”

2009年,Twitter推出一个新机制,用户的帐户身份如果通过认证,帐户上面会有蓝色标志,Twitter这样做是为了区分合法帐户和虚假帐户。上周,Twitter的处理机制招来批评,因为Twitter给了杰森·凯斯勒(Jason Kessler)这样的认证。凯斯勒是一名“白人至上主义”者,8月份他在夏洛茨维尔(Charlottesville)、弗吉尼亚发起集会,宣传“白人至上主义”言论。Twitter先是给予杰森·凯斯勒认证,招来公众的批评,次日便宣布暂停系统。

出于公众利益的考虑,Twitter对帐户进行认证,记者、公众人物、名人会得到蓝色认证标志。许多人认为,得到认证意味着用户很重要。Twitter是如何认证的?认证时为何不一致?对此Twitter并没有给出明确解释,因而招来批评。

Twitter CEO杰克·多西(Jack Dorsey)表示,公司制定计划修复系统,照理来说管理层应该积极响应,快速与公众沟通。多西称:“我们应该早一点与大家沟通(也就是昨天),代理商严格遵循我们的验证政策,不久前我们意识到系统已经损坏,需要修复。但我们没有这样做,真是失职。”

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